{"id":26916,"date":"2020-03-02T19:51:22","date_gmt":"2020-03-02T17:51:22","guid":{"rendered":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/foire-aux-questions\/"},"modified":"2025-12-15T10:54:30","modified_gmt":"2025-12-15T08:54:30","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Foire aux questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Notre objectif est de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions le plus rapidement possible, pratiquement 24 heures sur 24 ! Mais avant de nous envoyer un message,\n consultez notre foire aux questions ci-dessous, la r\u00e9ponse s'y trouve peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0. Vous obtiendrez toujours la r\u00e9ponse la plus rapide via Facebook Messenger. Nous sommes impatients de vous familiariser avec tous les aspects du processus de location afin de vous assurer une arriv\u00e9e sans encombre dans votre logement \u00e0 Tallinn ! <\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContactez-nous<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

FAQ \u00c9TUDIANTS : Foire aux questions<\/b><\/h3>\n

1. R\u00c9SERVATION ET CONTRATS<\/b><\/p>\n

Comment r\u00e9server une chambre ?<\/b> Puisque nous louons pour des p\u00e9riodes plus longues (semestres), nous n’utilisons pas un simple bouton \u00ab R\u00e9server maintenant \u00bb. Nous voulons nous assurer que la chambre corresponde \u00e0 vos besoins. <\/p>\n

    \n
  1. \n

    Parcourir :<\/b> Choisissez votre appartement ou votre chambre pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Contact :<\/b> Envoyez-nous un message via Facebook Messenger \/ WhatsAPP<\/b> ou par e-mail<\/b> (koolroomstallinn@gmail.com).<\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Devis :<\/b> Nous vous enverrons une offre personnalis\u00e9e et les d\u00e9tails du contrat.<\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    Confirmer :<\/b> Une fois la caution vers\u00e9e et le contrat sign\u00e9, la chambre est \u00e0 vous !<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Quelle est la dur\u00e9e minimale du s\u00e9jour ?<\/b> Nous nous concentrons sur les \u00e9tudiants universitaires. Nous exigeons g\u00e9n\u00e9ralement un contrat pour l’ensemble du semestre universitaire (environ 5 mois minimum) ou pour l’ann\u00e9e universitaire compl\u00e8te (10 \u00e0 12 mois). <\/p>\n

    La caution est-elle remboursable ?<\/b>  Oui.<\/b> Une caution (g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9quivalente \u00e0 un mois de loyer) est exig\u00e9e pour garantir la r\u00e9servation de la chambre. Cette caution est enti\u00e8rement remboursable<\/b> \u00e0 la fin de votre s\u00e9jour, \u00e0 condition que la chambre et l’appartement soient restitu\u00e9s dans le m\u00eame \u00e9tat et que toutes les factures soient pay\u00e9es. <\/p>\n

    Facturez-vous des frais de courtage \/ commission ?<\/b>  Non.<\/b> Vous louez directement aupr\u00e8s des propri\u00e9taires (Priidu & Diana). Il n’y a pas de frais d’agence cach\u00e9s<\/b> ni de commissions. <\/p>\n

    \n

    2. APPARTEMENT ET COMMODIT\u00c9S<\/b><\/p>\n

    Le linge de lit est-il inclus ?<\/b> Oui.<\/b>  Contrairement \u00e0 de nombreux foyers \u00e9tudiants o\u00f9 vous devez acheter le v\u00f4tre, nos chambres sont enti\u00e8rement \u00e9quip\u00e9es. Nous fournissons des oreillers, des couvertures, des draps et des serviettes. Vous n’avez qu’\u00e0 apporter votre valise. <\/p>\n

    La cuisine est-elle \u00e9quip\u00e9e ?<\/b>  Oui.<\/b> Toutes nos cuisines sont \u00e9quip\u00e9es de casseroles, de po\u00eales, de couverts, d’assiettes, de tasses et d’ustensiles de cuisine. Vous n’avez rien \u00e0 acheter pour pr\u00e9parer votre premier d\u00eener. <\/p>\n

    Y a-t-il Internet\/Wi-Fi ?<\/b>  Oui, absolument.<\/b> Nous savons \u00e0 quel point une connexion Internet rapide est importante pour vos \u00e9tudes (et Netflix). Tous les appartements disposent d’une connexion Wi-Fi haut d\u00e9bit incluse. <\/p>\n

    Y a-t-il une machine \u00e0 laver ?<\/b>  Oui. <\/b> Chaque appartement est \u00e9quip\u00e9 d’une machine \u00e0 laver. Son utilisation est gratuite (pas besoin de pi\u00e8ces de monnaie !). <\/p>\n

    \n

    3. CO\u00dbTS ET CHARGES<\/b><\/p>\n

    Les charges sont-elles comprises dans le loyer ?<\/b>  <\/p>\n

    Oui. Vous payez un loyer mensuel fixe qui comprend les charges. <\/p>\n

    \n

    4. R\u00c8GLES ET VIE<\/b><\/p>\n

    Puis-je enregistrer mon lieu de r\u00e9sidence (pour la carte TRP\/ID) ?<\/b> Oui.<\/b> Nous fournissons les contrats de location n\u00e9cessaires pour que vous puissiez enregistrer officiellement votre lieu de r\u00e9sidence \u00e0 Tallinn. Ceci est essentiel pour votre enregistrement aupr\u00e8s de l’UE ou votre permis de s\u00e9jour temporaire. <\/p>\n

    Est-il permis de fumer ?<\/b> Non.<\/b> Tous les appartements KoolRooms sont strictement non-fumeur<\/b>. Il est interdit de fumer dans les chambres, les parties communes et aux fen\u00eatres. La violation de cette r\u00e8gle entra\u00eenera la perte de votre caution. <\/p>\n

    Puis-je avoir des invit\u00e9s ?<\/b> Vous \u00eates les bienvenus si vous avez un ami en visite, mais veuillez respecter vos colocataires. Les invit\u00e9s qui passent la nuit sont g\u00e9n\u00e9ralement autoris\u00e9s pour de courts s\u00e9jours (par exemple, un week-end) si cela est convenu avec les colocataires, mais les f\u00eates ne sont pas autoris\u00e9es<\/g>. Nous privil\u00e9gions un environnement d’\u00e9tude calme. <\/p>\n

    \n

    5. POURQUOI KOOLROOMS ?<\/b><\/p>\n

    Nous avons \u00e9t\u00e9 exactement \u00e0 votre place : un \u00e9tudiant international (ou un parent d’un \u00e9tudiant) qui se rend dans un pays \u00e9tranger pour \u00e9tudier \u00e0 l’\u00e9tranger et qui a besoin de trouver un logement confortable et un propri\u00e9taire digne de confiance. Nous sommes exactement cela. Nous sommes Diana et Priidu<\/b>, une famille estonienne locale qui a v\u00e9cu et \u00e9tudi\u00e9 dans diff\u00e9rents pays du monde, et qui s’est maintenant r\u00e9install\u00e9e en Estonie et dirige KoolRoomsTallinn<\/b> comme une entreprise familiale. Diana a \u00e9t\u00e9 \u00e9tudiante en \u00e9change en Am\u00e9rique et en France, et Priidu a actuellement sa fille de 16 ans qui \u00e9tudie en Argentine. Nous fournissons des logements de haute qualit\u00e9 \u00e0 Tallinn depuis plus de 10 ans \u00e0 plus de 600 locataires. Nous g\u00e9rons nous-m\u00eames les appartements, ce qui signifie que si vous avez un probl\u00e8me (par exemple, quelque chose se casse), vous nous appelez directement et nous le r\u00e9parons. Pas de soci\u00e9t\u00e9s de gestion impersonnelles ! <\/p>\n

    Est-ce s\u00fbr ?<\/b> Tallinn est g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s s\u00fbre, et nos appartements sont situ\u00e9s dans les quartiers les plus s\u00fbrs et les plus prestigieux (\u00e0 c\u00f4t\u00e9 du minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res et des ambassades). Nous v\u00e9rifions \u00e9galement tous les locataires afin de garantir une communaut\u00e9 s\u00fbre et amicale dans chaque appartement. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Foire aux questions Notre objectif est de r\u00e9pondre \u00e0 vos questions le plus rapidement possible, pratiquement 24 heures sur 24 ! Mais avant de nous envoyer un message, consultez notre foire aux questions ci-dessous, la r\u00e9ponse s’y trouve peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0. Vous obtiendrez toujours la r\u00e9ponse la plus rapide via Facebook Messenger. Nous sommes impatients de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template\/template-homepage.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26916","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26916"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26917,"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26916\/revisions\/26917"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koolroomstallinn.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}